سياسة التوصيل والشحن
نحن في متجر فيونكا نلتزم بتقديم خدمة توصيل فعّالة وسريعة لعملائنا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية ودول الخليج.
يرجى قراءة سياسة التوصيل والشحن التالية لفهم كيفية تسليم طلبك.
- مناطق التوصيل
نشحن لجميع مناطق المملكة العربية السعودية ودول الخليج العربي.
- مدة الشحن داخل الرياض
يتوفر توصيل سريع داخل الرياض، ومدة التوصيل تتراوح من 1-2 أيام عمل.
- الشحن لجميع مناطق المملكة
للمناطق الخارجية في الرياض، يمكن توقع استلام الطلب خلال 2-5 أيام عمل. وقد تطول بحسب المواسم و باختلاف شركة الشحن.
- الشحن لدول الخليج
نقدم خدمة الشحن لدول الخليج عبر شركة DHL، ومدة التوصيل تتراوح من 7-14 يوم عمل.
يُرجى ملاحظة أن التوقيت قد يختلف اعتمادًا على الموقع الدقيق.
- رسوم الشحن الدولي
تعتمد رسوم الشحن على وجهة الطلب وحجمه. يمكنكم مراجعة رسوم الشحن عند إتمام عملية الدفع.
- تتبع الطلب
سيتم توفير رقم تتبع لطلبكم بمجرد شحنه. يمكنكم تتبع حالة الطلب عبر الموقع الإلكتروني للشركة الناقلة.
- تأكيد التسليم
عند استلام طلبكم، يجب عليكم التحقق من حالة الطلب والتأكد من سلامته. في حال وجود أي مشكلة،
يرجى التواصل مع خدمة العملاء خلال مدة اقصاها ٢٤ ساعة .
نحن نسعى دائمًا لتوفير تجربة تسوق ممتازة، ونقدر اختياركم لمتجر فيونكا. إذا كان لديكم أي أسئلة
أو استفسارات بخصوص سياسة التوصيل والشحن، يرجى مرسلتنا بنا عبر WhatsApp: +966535354602.
شكرًا لثقتكم بنا!